Ein Messenger, über den Du Antworten auf Deine Fragen bekommst – und zwar von Unternehmen, Dienstleistern und Experten zu verschiedenen Themen:
- Finde Unternehmen in Deiner Nähe und darüber hinaus
- Entscheide selbst, mit wem Du Dich vernetzt
- Kommuniziere so, wie Du es privat schon tust (Chatten)
- Sende/Empfange Dateien, die Dir helfen (Bilder, Videos, PDF)
- Behalte den Status Deiner (An-)Fragen immer im Auge
- Erhalte Push-Benachrichtigungen, sobald sich etwas Neues ergibt
- Profitiere von weiteren sinnvollen Funktionen
Lade jetzt die App für „Service To Go“ und verschwende keine Zeit mehr in langen Warteschleifen und mit nervigen Sprachcomputern.
Wir freuen uns auf Dein Feedback und Anregungen, wie wir die App weiter verbessern können.
FAQ:
Kostet die Nutzung von smoope etwas?
Die Nutzung der App ist kostenlos. Dein Mobilfunk-Tarif sollte jedoch mobile Internetnutzung unterstützen, damit Du Daten/Nachrichten versenden/empfangen kannst. Surfst Du im W-LAN bleibt Dein mobiles Datenvolumen unberührt.
Warum ist eine Verifikation notwendig?
Um die Kommunikation zwischen Unternehmen und Dir zu vereinfachen, ist es notwendig zu prüfen, dass die richtigen Daten verwendet werden. Dies geschieht über den Versand eines Verifikations-Codes per SMS. Gib diesen einfach in das vorgesehene Feld ein und schon bist Du startklar! Bei manchen Geräten läuft dieser Prozess automatisch ab und Du musst den Veri-Code erst gar nicht selbst eingeben. Das merkst Du dann, wenn Du ohne eigene Eingabe direkt in der App landest.
Warum muss ich meinen Namen und meine Telefonnummer angeben?
Unternehmen benötigen Deinen Vor- und Nachnamen sowie Deine Telefonnummer, um Dir möglichst schnell antworten zu können. Wir können Dich aber beruhigen: Deine Daten sind nur für Unternehmen sichtbar, die Du bestimmst. Für alle Anderen bist Du unsichtbar. Als deutsches Unternehmen schreiben wir Sicherheit und Datenschutz groß. Wir machen keinen Unfug - versprochen!
Warum sollte ich Push-Benachrichtigungen erlauben?
Push-Benachrichtigungen sind wichtig, weil sie Dich auf dem Laufenden halten, wenn sich etwas tut. Du wirst z.B. auch dann benachrichtigt, wenn Du nicht selbst in der App aktiv bist. So wirst Du informiert, dass eine Antwort von Unternehmen auf Dich wartet.
Du hast weitere Fragen?
Du erreichst uns während der üblichen Geschäftszeiten über die App. Wir antworten schnellstmöglich. Wähle einfach Deinen Kontakt “Smoope Service” aus der Liste und schreib’ uns an. Wir freuen uns auf Deine Nachricht!